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Les bijoux

Comment entretenir mes bijoux ?

Il est préférable d'éviter le contact avec l'eau (+ l'eau salé & chloré). Si toutefois cela devait arriver, ils sont résistants à l'eau, vous n'avez aucun souci à vous faire. Pensez simplement à les sécher. Vous pouvez passer un petit chiffon doux et sec sur vos bijoux afin de les nettoyer des petits dépôts du quotidien.

Comment savoir ma taille de bague ?

Vous pouvez prendre une bague que vous possédez déjà, mesurer son diamètre et le reporter dans le guide ci-dessous, afin d'en connaître la taille.
Si vous n'avez pas de bague à disposition, vous pouvez mesurer au niveau du doigt. En cas de taille incorrect, nous vous facilitons l'échange.


Taille 50 15,9 mm
Taille 52 16,6 mm
Taille 54 17,2 mm
Taille 56 17,8 mm
Taille 58 18,4 mm
Taille 60 19,1 mm
Taille 62 19,7 mm
Taille 64 20,4 mm

Livraison et retour

Les livraisons sont-elles gratuites ?

Les livraisons sont offertes à partir de 40€. Nous livrons partout dans le monde.

Quels sont les délais ?

Votre commande est préparée en moyenne en 48h.

Les délais de livraisons sont de quelques jours ouvrés en France. Les délais hors France peuvent aller jusqu'à 8 jours ouvrés.

Quels sont les délais de retour ?

Vous avez le droit de changer d'avis !
Vous bénéficiez de 30 jours pour nous retourner votre commande

Comment retourner ma commande depuis la France ?

Vous pouvez utiliser le portail de retour à cette adresse : https://lunaia.shipping-portal.com

Comment retourner ma commande depuis l'international ?

Vous pouvez retourner votre commande en prenant contact avec nous à bonjour@lunaia.fr

Paiements

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, grâce au système de paiement sécurisé Stripe. Vos informations sont enregistrées dans une page Web SSL sécurisée, et ne sont jamais stockées par nos serveurs.

Quels sont les moyens de paiements disponibles ?

Les règlements par Paypal, Bancontact, Carte Bleue, Visa, Mastercard et American Express sont acceptés.

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N'hésitez-pas à nous la poser en cliquant juste ici ! Nous vous répondons du lundi au vendredi (hors jours fériés).

N.B. : Derrière le S.A.V. ne se cache pas un robot aux réponses automatiques, mais une vraie personne qui prendra toujours le temps de résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.